メールの書き出しはどうしたらいい？　文章のお悩みあるあるを解決

こんにちは。経営者のための文章コンサルタント松永弥生です。

今日は、セミナー参加者の方からいただいた「メールの書き出しはどうしたらいいですか?」というご質問に、私の考えをお伝えします。

質問をくださった方は、

「仕事でメールを書くときに、いきなり本文に入ってしまうと、そっけない印象になってしまうのが気になります。ちょっと気の利いたことを書きたいのに、文章が全く思い浮かびません。どうしたらいいでしょう？」

と悩んでいらっしゃいました。

わかります。私も以前は、メールの書き出しに悩んでました。悩んでしまって、メールを出しそびれる……なんて経験もあります。

これは、もしかしたら、メール文化がない頃に社会人スタートした人にありがちな悩みかもしれません。

なぜなら、その世代（まさに、私！　そして、アラフォー世代くらいまでの年代）は、子供の頃に学校で「手紙の書き方」を授業で習ってます。社会人になっても、「手紙のマナー」を言われることがありました。

昔は、手紙は便箋に書くものでした。しかも便箋1枚で終わるのは失礼だから、最低2枚は書かなくてはいけない。2枚に届かないときには、白紙の1枚をつける。

……そんな今となっては謎マナーと感じられるようなルールを教わっていたのです。

そうした昭和な手紙ルールが意識の根底にあるから、メールの書き出しにも悩んでしまうのではないか？　ある時に、私はそう思ったのです。

だから今の私は、メールに関しては、業務連絡と割り切って書いています。

久しぶりの方にメールを差し上げるときには、もちろん

ご無沙汰しています。お元気でしょうか?　

と一言、書き加えますが、基本的にはいきなり本文に入ります。

お世話になっております。マイメディアの松永です。

本日は、タイトルの件でメールを差し上げます。

こんな形で書き出して、サクッと本題に入っています。

メールは読み物ではありません。業務連絡に使っているのです。だからこれでいいんだと考えています。

先日、数年ぶりに編集部のＩさんとメールを交わしました。

その時に伺ったのですが、最近、Ｉさんは1日600通以上のメールを受け取っているそうです。

メール処理だけで、膨大な時間が掛かりますよね。もしその一つ一つに近況が書いてあったりしたら、目を通すだけでも大変です。

Ｉさんは極端な例かもしれませんけれども、仕事関係者が一日にどのぐらいのメールを処理しているのか、自分にはわかりません。当然、業務の多忙さも検討がつかないのです。

だとしたら先方の負担を減らすためにも、業務連絡はシンプルでＯＫ！

それが今のメール文化だと私は思っています。